статьи
/ 20.10.2023 /
ЧТО ТАКОЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
В УПРАВЛЕНИИ
В УПРАВЛЕНИИ
На мой взгляд, когда идет речь о результате тема ответственности, незаслуженно обходится стороной. Ответственность воспринимается как нечто сложное, тяжелое, и часто негативное. Вспомните характерные фразы - перегруз ответственностью, нести груз ответственности.
Недостаток ответственности происходит от недостатка осознанности безответственности и плохого понимания самого явления. Само понятие ответственности не имеет общего определения
Недостаток ответственности происходит от недостатка осознанности безответственности и плохого понимания самого явления. Само понятие ответственности не имеет общего определения
В мире существует парадокс — чем больше власти, тем меньше ответственности.
Фёдор Тютчев
Ответственность — господское качество и лишь рабы от него увиливают.
Д. Пасманик
Фёдор Тютчев
Ответственность — господское качество и лишь рабы от него увиливают.
Д. Пасманик
Ответственный - тот кто управляемо достигает результат. И не всех, у кого есть результат, можно назвать ответственными.
Результат может быть следствием разных факторов:
- Удачного стечения обстоятельств - не является следствием осознанного управления со стороны человека. Например, цена на изделие поднялась с 6 000 до 10 000 за куб, в результате годовые цели выполнены;
- Действия сложившейся системы - не является следствием осознанного управления системой. Достаточно просто поддерживать работу сложившейся системы, чтобы она выдавала результат.
Вспомните как ваши менеджеры защищают цели. Если слышите “Мы больше не сделаем, всегда на 10% росли в год! Посмотрите на статистику предыдущих периодов”, то это значит что они поддерживают систему, а не меняют её ради большего результата. То есть, такие менеджеры в безответственной позиции и при отсутствии результата будут ссылаться на невозможность системы. Ответственность подменяется активностью - нужно что-то делать и обязательно будет какой-то результат.
- Направленных действий ответственного за цель - является следствием осознанного управления, когда вопреки неблагоприятным обстоятельствам, действиям сложившейся системы и ограничениям ресурсов, ответственный находит решение гарантирующее достижение цели. Часто для этого ответственному приходится менять систему, чтобы она выдавала результат за пределами статистики прошлых периодов.
Кстати, не допускать к управлению топов не знающих как достичь целей, это ответственность генерального директора.
Управляемо достигать результата невозможно без планирования.
Управляемо достигать результата невозможно без планирования.
Ответственная позиция в управлении - есть знание как достичь цель (формула достижения выраженная в плане) и знание как организовать работу для её достижения (способность свой план достижения обеспечить ресурсами и реализовать с помощью команды), при этом действия совпадают со знанием (слова не расходятся с делом).
/ УСЛУГИ /
/ ВСЕ СТАТЬИ /
/ О НАС /
НАМ ДОВЕРЯЮТ
Помогаем вывести бизнес на новый уровень результата за счет решения конфликтов ответственности в управлении и развития ответственной позиции у сотрудников.
500 +
30 +
тренингов и сессий
компаний в консалтинге