статьи
/ 10.11.2023 /
ИЗ-ЗА ЧЕГО БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ
В УПРАВЛЕНИИ НЕ РАСПОЗНАЕТСЯ
Ожидания, это когда мы чего-то хотим, но без ограничения сроков и ресурсов. Например, хочу личный доход 10 млн. руб. в месяц, когда достигну не знаю, но это не важно! Главное держать “цель” в фокусе и делать для её достижения хоть что-то, но каждый день (равно быть активным) и тогда она когда-нибудь будет достигнута. Но “когда-нибудь” - это не про управление.
Часто потребность в ответственной позиции в руководителях отсутствует у самого собственника. Причина - вместо целей у собственника ожидания.
Сотрудники принимают условия игры и при ожиданиях активность подменяет ответственность.
Нужно показывать собственнику каждый день активные действия и создавать у него ощущение движения к ожиданию. Ясно же, что действия всегда дают какой-то результат. Ну не достигли в этом году, достигнем в следующем… или через 5 лет. Если собственник по цифрам будет видеть положительную динамику, все ок.

В такой системе безответственность не осознается ни собственником, ни командой топов. Пока результат четко не выражен, не ощущается и степень нехватки управляемости его достижением. Другими словами, потребность в управлении рождается тогда, когда есть потребность в гарантии достижения цели.
Как только вышестоящее лицо начинает требовать гарантию достижения цели, становится очевидной безответственная позиция части руководителей.
  • Направленных действий ответственного за цель - является следствием осознанного управления, когда вопреки неблагоприятным обстоятельствам, действиям сложившейся системы и ограничениям ресурсов, ответственный находит решение гарантирующее достижение цели. Часто для этого ответственному приходится менять систему, чтобы она выдавала результат за пределами статистики прошлых периодов.
  • Отсутствие четко сформулированных целей и результатов деятельности.

То есть пока результат четко не выражен, не ощущается и степень нехватки управляемости его достижением. Сотруднику достаточно быть высокоактивным

  • Ожидания вместо целей.

То есть, в итоге ответственной позиции всегда есть результат. Однако наличие результат не всегда является гарантией ответственности сотрудников.
Что мешает распознать безответственную позицию руководителей?
/ УСЛУГИ /
/ ВСЕ СТАТЬИ /
/ О НАС /
НАМ ДОВЕРЯЮТ
Помогаем вывести бизнес на новый уровень результата за счет решения конфликтов ответственности в управлении и развития ответственной позиции у сотрудников.
500 +
30 +
тренингов и сессий
компаний в консалтинге